Pagos seguros con Stripe
Descubre por qué KitMarket procesa todos los pagos de compradores y reembolsos de vendedores a través de Stripe.
Cada pago y reembolso en KitMarket se ejecuta a través de Stripe, una de las plataformas de infraestructura financiera más confiables del mundo. Esto es lo que significa para tu seguridad.
Por qué elegimos Stripe
Stripe impulsa los pagos en línea de millones de empresas en todo el mundo. Al dirigir cada pago del comprador y reembolso del vendedor a través de Stripe, KitMarket nunca almacena los datos completos de tu tarjeta o banco, y cada transacción se beneficia de seguridad de nivel bancario, detección automática de fraude y salvaguardas financieras reguladas.
Pagos de compradores protegidos
Cuando pagas por un kit, los datos de tu tarjeta se cifran y procesan directamente por Stripe. KitMarket no almacena el número de tu tarjeta, y tu compra está cubierta por las protecciones de disputa y contracargo de Stripe.
Reembolsos de vendedores verificados
Los vendedores conectan una cuenta Stripe Express para recibir reembolsos. Stripe verifica la identidad y la información bancaria antes de liberar cualquier dinero, para que los compradores puedan confiar en que los vendedores son personas reales y verificadas.
Cifrado de extremo a extremo
Todos los datos de tarjetas y bancos se cifran en tránsito y en reposo utilizando los mismos estándares en los que confían los bancos. Tu información sensible nunca es legible para el personal de KitMarket.
Detección de fraude con aprendizaje automático
Radar de Stripe utiliza miles de millones de puntos de datos para bloquear tarjetas sospechosas, identidades robadas y patrones de pago inusuales antes de que puedan afectar tu pedido.
Verificación de identidad
Los vendedores deben completar las verificaciones de identidad y documentos de Stripe antes de recibir reembolsos. Esto crea un mercado confiable donde los estafadores tienen dificultades para operar.
Manejo de disputas y reembolsos
Si algo sale mal, la infraestructura de disputas de Stripe nos permite investigar y emitir reembolsos de manera rápida y justa, con un registro claro de cada transacción.
Cumplimiento global
Stripe está regulado como empresa de servicios monetarios en la UE, EE. UU., Reino Unido y otros mercados importantes, cumpliendo estrictos requisitos contra el lavado de dinero (AML) y de conocimiento del cliente (KYC).
Cumplimiento PCI
Stripe está certificado como PCI Service Provider Level 1, el nivel más alto de certificación de seguridad en la industria de pagos. Heredamos ese cumplimiento para cada transacción.
Cómo se mantiene seguro tu dinero
El comprador paga a través de Stripe
Tu pago es autorizado y retenido de forma segura por Stripe. El vendedor nunca ve los datos de tu tarjeta.
El vendedor envía el kit
Una vez confirmado el pago, el vendedor envía el kit usando la etiqueta de envío generada a partir de las direcciones verificadas.
El comprador confirma la entrega
Después de que llega el kit, el comprador tiene una ventana de inspección de 2 días para confirmar que el artículo coincide con la descripción o solicitar una devolución.
Stripe libera el reembolso
Si no se solicita una devolución, los fondos se liberan a la cuenta Stripe verificada del vendedor. Si se abre una disputa, nuestro equipo de soporte trabaja con Stripe para resolverla de manera justa.
Cosas importantes que debes saber
KitMarket nunca te pedirá que envíes dinero fuera de la plataforma ni que compartas los datos de tu tarjeta en mensajes.
Los vendedores no pueden recibir reembolsos hasta que Stripe haya verificado su identidad y cuenta conectada.
Todos los reembolsos y disputas se manejan a través de la infraestructura regulada de Stripe para dejar un rastro de auditoría claro.
Stripe puede colocar retenciones temporales en transacciones inusuales para proteger a compradores y vendedores del fraude.
Si sospechas de una estafa, repórtala de inmediato y no completes el pago fuera de KitMarket.
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