Kopersbescherming

Winkel met vertrouwen op KitMarket. Onze kopersbescherming dekt elke aankoop met veilige betalingen, authenticiteitsgarantie en volledige.

Winkel met vertrouwen. Elke aankoop wordt beschermd door ons uitgebreide kopersbeschermingssysteem.

Wat is kopersbescherming?

Elke aankoop op KitMarket bevat een kopersbeschermingsvergoeding die ervoor zorgt dat je transactie veilig, beveiligd en ondersteund is door ons supportteam. Deze vergoeding dekt betalingsverwerking, fraudepreventie, geschillenbeslechting en klantenondersteuning.

Wat kost het?

Deze kleine vergoeding wordt automatisch toegevoegd bij het afrekenen en geeft je volledige gemoedsrust.

Minimumkosten: 1,78% van de artikelprijs + €2,75. De hoogste van beide berekeningen geldt.

Voorbeelden van kopersbeschermingsvergoeding

* Verzendkosten worden apart berekend en zijn niet inbegrepen in de berekening van de beschermingsvergoeding.

Veilige betalingsverwerking

Je betaling wordt door Stripe in escrow gehouden tot het pakket geleverd is en jij het shirt bevestigt. Verkopers worden pas daarna betaald.

Fraudepreventie

Geavanceerde beveiligingsmaatregelen beschermen je tegen frauduleuze advertenties en oplichting. Ons team controleert 24/7 op verdachte activiteiten.

Geschillenbeslechting

Als een item niet overeenkomt met de beschrijving of beschadigd aankomt, bemiddelt ons supportteam en helpt het probleem eerlijk op te lossen.

Verloren of beschadigde items

Bescherming tegen items die tijdens transport verloren gaan of aanzienlijk beschadigd raken. Krijg een terugbetaling als items niet aankomen zoals verwacht.

Item niet zoals beschreven

Als het item dat je ontvangt aanzienlijk afwijkt van de advertentiebeschrijving, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Eenvoudige terugbetalingen

Als een retour of geschil wordt goedgekeurd, gaat het geld nooit naar de verkoper en staat je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen terug op je betaalmethode.

Koop een item

Wanneer je een item koopt, wordt de beschermingsvergoeding automatisch aan je totaal toegevoegd. Je betaling wordt veilig bewaard.

Item wordt verzonden

De verkoper verstuurt je artikel met een track & trace-label. Je krijgt automatisch updates over de levering.

Ontvangen & inspecteren

Je hebt 2 dagen na levering om het shirt te controleren en het te bevestigen of een retour aan te vragen via je bestellingen.

Bevestig of meld

Bevestig je, dan wordt de verkoper direct betaald. Doe je niets, dan wordt de betaling 2 dagen na levering automatisch vrijgegeven. Vraag je binnen die 2 dagen een retour aan, dan blijft het geld vastgehouden tot alles is opgelost.

De kopersbeschermingsvergoeding is niet-restitueerbaar en geldt voor alle aankopen via KitMarket.

Bescherming dekt geen spijt van aankoop of maat-/pasvormproblemen, tenzij het item aanzienlijk verkeerd was beschreven in de advertentie.

Je moet de bestelling binnen 2 dagen na levering bevestigen of een retour aanvragen; daarna wordt de betaling automatisch aan de verkoper vrijgegeven.

Om een geschil in te dienen, moet je bewijs leveren zoals foto's, berichten en trackinginformatie.

Verkopers ontvangen 100% van de itemprijs zonder platformkosten - kopers betalen de beschermingsvergoeding voor veilige transacties.

Klaar om met vertrouwen te winkelen?

Blader door duizenden authentieke voetbalshirts, allemaal beschermd door ons uitgebreide kopersbeschermingssysteem.