Ochrona kupującego

Kupuj z pewnością na KitMarket. Nasza ochrona kupującego obejmuje każdy zakup dzięki bezpiecznym płatnościom, gwarancji autentyczności i pełnej ochronie.

Kupuj z pewnością. Każdy zakup jest chroniony przez nasz kompleksowy system ochrony kupującego.

Czym jest ochrona kupującego?

Każdy zakup na KitMarket obejmuje opłatę za ochronę kupującego, która zapewnia, że Twoja transakcja jest bezpieczna, chroniona i wspierana przez nasz zespół pomocy. Opłata ta obejmuje przetwarzanie płatności, zapobieganie oszustwom, rozstrzyganie sporów i obsługę klienta.

Ile to kosztuje?

Ta niewielka opłata jest automatycznie dodawana przy kasie i daje Ci pełny spokój ducha.

Opłata minimalna: 1,78% ceny przedmiotu + 2,75 €. Obowiązuje wyższa z dwóch kwot.

Przykłady opłat za ochronę kupującego

* Koszty wysyłki są obliczane osobno i nie są uwzględniane w obliczeniach opłaty za ochronę.

Bezpieczne przetwarzanie płatności

Twoja płatność jest przechowywana w depozycie Stripe do czasu doręczenia paczki i potwierdzenia koszulki. Sprzedający otrzymuje pieniądze dopiero potem.

Zapobieganie oszustwom

Zaawansowane środki bezpieczeństwa chronią Cię przed nieuczciwymi ogłoszeniami i oszustwami. Nasz zespół monitoruje podejrzaną aktywność 24/7.

Rozstrzyganie sporów

Jeśli przedmiot nie odpowiada opisowi lub dotrze uszkodzony, nasz zespół wsparcia pomoże sprawiedliwie rozwiązać problem.

Zagubione lub uszkodzone przedmioty

Ochrona przed przedmiotami zagubionymi podczas transportu lub znacznie uszkodzonymi podczas wysyłki. Otrzymaj zwrot pieniędzy, jeśli przedmioty nie dotrą zgodnie z oczekiwaniami.

Przedmiot niezgodny z opisem

Jeśli otrzymany przedmiot znacznie różni się od opisu w ogłoszeniu, przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy.

Łatwe zwroty

Jeśli zwrot lub spór zostanie zatwierdzony, środki nigdy nie trafią do sprzedającego, a zwrot pieniędzy wróci na Twoją metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.

Kup przedmiot

Gdy kupujesz przedmiot, opłata za ochronę jest automatycznie dodawana do Twojej sumy. Twoja płatność jest bezpiecznie przechowywana.

Przedmiot jest wysyłany

Sprzedający wysyła przedmiot z etykietą ze śledzeniem. Automatycznie otrzymujesz informacje o doręczeniu.

Odbierz i sprawdź

Masz 2 dni od doręczenia, aby sprawdzić koszulkę i ją potwierdzić lub poprosić o zwrot w zakładce Zamówienia.

Potwierdź lub zgłoś

Jeśli potwierdzisz, sprzedający dostaje pieniądze od razu. Jeśli nic nie zrobisz, płatność zostanie zwolniona automatycznie 2 dni po doręczeniu. Jeśli w tym czasie poprosisz o zwrot, środki pozostaną zablokowane do rozstrzygnięcia.

Opłata za ochronę kupującego jest bezzwrotna i dotyczy wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem KitMarket.

Ochrona nie obejmuje żalu kupującego ani problemów z rozmiarem/dopasowaniem, chyba że przedmiot został znacząco błędnie opisany w ogłoszeniu.

Musisz potwierdzić zamówienie lub poprosić o zwrot w ciągu 2 dni od doręczenia; później płatność jest automatycznie zwalniana sprzedającemu.

Aby złożyć spór, musisz przedstawić dowody, takie jak zdjęcia, wiadomości i informacje o śledzeniu.

Sprzedawcy otrzymują 100% ceny przedmiotu bez żadnych opłat platformowych - kupujący płacą opłatę za ochronę zapewniającą bezpieczne transakcje.

Gotowy na zakupy z pewnością?

Przeglądaj tysiące autentycznych koszulek piłkarskich, wszystkie chronione przez nasz kompleksowy system ochrony kupującego.