Pagamentos seguros com Stripe
Saiba por que a KitMarket processa todos os pagamentos de compradores e reembolsos de vendedores através da Stripe.
Cada pagamento e reembolso na KitMarket é executado através da Stripe, uma das plataformas de infraestrutura financeira mais confiáveis do mundo. Isto é o que isso significa para a sua segurança.
Por que escolhemos a Stripe
A Stripe alimenta pagamentos online para milhões de empresas em todo o mundo. Ao encaminhar cada pagamento do comprador e reembolso do vendedor através da Stripe, a KitMarket nunca armazena os dados completos do seu cartão ou banco, e cada transação beneficia de segurança de nível bancário, deteção automática de fraude e salvaguardas financeiras reguladas.
Pagamentos de compradores protegidos
Quando paga por um kit, os dados do seu cartão são encriptados e processados diretamente pela Stripe. A KitMarket não armazena o número do seu cartão, e a sua compra está coberta pelas proteções de disputa e estorno da Stripe.
Reembolsos de vendedores verificados
Os vendedores ligam uma conta Stripe Express para receber reembolsos. A Stripe verifica a identidade e as informações bancárias antes de libertar qualquer dinheiro, para que os compradores possam confiar que os vendedores são pessoas reais e verificadas.
Encriptação de ponta a ponta
Todos os dados de cartões e bancos são encriptados em trânsito e em repouso utilizando os mesmos padrões em que os bancos confiam. A sua informação sensível nunca é legível para a equipa da KitMarket.
Deteção de fraude por aprendizagem automática
O Radar da Stripe utiliza milhares de milhões de pontos de dados para bloquear cartões suspeitos, identidades roubadas e padrões de pagamento invulgares antes de que possam afetar a sua encomenda.
Verificação de identidade
Os vendedores devem concluir as verificações de identidade e documentos da Stripe antes de receberem reembolsos. Isto cria um mercado confiável onde os fraudadores têm dificuldade em operar.
Tratamento de disputas e reembolsos
Se algo correr mal, a infraestrutura de disputas da Stripe permite-nos investigar e emitir reembolsos de forma rápida e justa, com um registo claro de cada transação.
Conformidade global
A Stripe é regulada como empresa de serviços monetários na UE, EUA, Reino Unido e outros grandes mercados, cumprindo rigorosos requisitos contra branqueamento de capitais (AML) e conhecimento do cliente (KYC).
Conformidade PCI
A Stripe está certificada como PCI Service Provider Level 1, o nível mais alto de certificação de segurança na indústria de pagamentos. Herdamos essa conformidade para cada transação.
Como o seu dinheiro permanece seguro
O comprador paga através da Stripe
O seu pagamento é autorizado e retido de forma segura pela Stripe. O vendedor nunca vê os dados do seu cartão.
O vendedor envia o kit
Assim que o pagamento é confirmado, o vendedor envia o kit utilizando a etiqueta de envio gerada a partir dos endereços verificados.
O comprador confirma a entrega
Depois de o kit chegar, o comprador tem uma janela de inspeção de 2 dias para confirmar que o artigo corresponde à descrição ou solicitar uma devolução.
A Stripe liberta o reembolso
Se não for solicitada uma devolução, os fundos são libertados para a conta Stripe verificada do vendedor. Se uma disputa for aberta, a nossa equipa de suporte trabalha com a Stripe para a resolver de forma justa.
Coisas importantes a saber
A KitMarket nunca lhe pedirá para enviar dinheiro fora da plataforma ou para partilhar os dados do seu cartão em mensagens.
Os vendedores não podem receber reembolsos até que a Stripe tenha verificado a sua identidade e conta ligada.
Todos os reembolsos e disputas são tratados através da infraestrutura regulada da Stripe para deixar um rasto de auditoria claro.
A Stripe pode colocar retensões temporárias em transações invulgares para proteger compradores e vendedores de fraude.
Se suspeitar de fraude, denuncie imediatamente e não complete o pagamento fora da KitMarket.
Pronto para comprar ou vender com confiança?
Junte-se a milhares de colecionadores de camisolas de futebol que confiam nos pagamentos impulsionados pela Stripe da KitMarket.