Köparskydd

Handla med förtroende på KitMarket. Vårt köparskydd täcker varje köp med säkra betalningar, äkthetsgaranti och fullständigt återbetalningsskydd.

Handla med förtroende. Varje köp skyddas av vårt heltäckande köparskyddssystem.

Vad är köparskydd?

Varje köp på KitMarket inkluderar en köparskyddsavgift som säkerställer att din transaktion är trygg, säker och backas upp av vårt supportteam. Avgiften täcker betalningshantering, bedrägeriskydd, tvistlösning och kundsupport.

Vad kostar det?

Denna lilla avgift läggs automatiskt till i kassan och ger dig fullständig trygghet.

Minimiavgift: 1,78 % av varans pris + 2,75 €. Den högre av de två beräkningarna gäller.

Exempel på köparskyddsavgifter

* Fraktkostnader beräknas separat och ingår inte i beräkningen av skyddsavgiften.

Säker betalningshantering

Din betalning hålls i spärrat konto hos Stripe tills paketet levererats och du bekräftar tröjan. Säljaren får betalt först därefter.

Bedrägeriskydd

Avancerade säkerhetsåtgärder skyddar dig mot bedrägliga annonser och bluffar. Vårt team granskar misstänkt aktivitet dygnet runt.

Tvistlösning

Om en artikel inte stämmer överens med beskrivningen eller kommer skadad medlar vårt supportteam och hjälper till att lösa problemet rättvist.

Förlorade eller skadade artiklar

Skydd mot artiklar som förloras under transport eller skadas avsevärt under frakt. Få återbetalning om artiklar inte anländer som förväntat.

Artikeln stämmer inte med beskrivningen

Om artikeln du får är väsentligt annorlunda än annonsbeskrivningen har du rätt till full återbetalning.

Enkla återbetalningar

Om en retur eller tvist godkänns betalas pengarna aldrig ut till säljaren och din återbetalning kommer tillbaka till din ursprungliga betalmetod inom 5-10 arbetsdagar.

Köp en artikel

När du köper en artikel läggs skyddsavgiften automatiskt till i din totalsumma. Din betalning hålls säkert.

Artikeln skickas

Säljaren skickar din vara med spårbar fraktsedel. Du får leveransuppdateringar automatiskt.

Ta emot och inspektera

Du har 2 dagar från leverans att granska tröjan och antingen bekräfta den eller begära retur på sidan Beställningar.

Bekräfta eller anmäl

Bekräftar du får säljaren betalt direkt. Gör du inget frigörs betalningen automatiskt 2 dagar efter leverans. Begär du retur inom de 2 dagarna hålls pengarna kvar tills ärendet är löst.

Köparskyddsavgiften är ej återbetalningsbar och gäller för alla köp som görs via KitMarket.

Skyddet täcker inte ånger eller storleks-/passformsproblem om inte artikeln var väsentligt felbeskriven i annonsen.

Du måste bekräfta beställningen eller begära retur inom 2 dagar efter leverans; därefter frigörs betalningen automatiskt till säljaren.

För att lämna in en tvist måste du tillhandahålla bevis som foton, meddelanden och spårningsinformation.

Säljare får 100% av artikelpriset utan plattformsavgifter - köpare betalar skyddsavgiften för säkra transaktioner.

Redo att handla med förtroende?

Bläddra bland tusentals äkta fotbollströjor, alla skyddade av vårt heltäckande köparskyddssystem.